สวัสดีอีกครั้งครับ พบกันเหมื๊อนนนเดิมมม กับผมคนเดิมมมม โฆษกของทีม IMC แตกแตน ครับ 5555 วันนี้ค่อนข้างจะมาแปลกๆ แหวกๆ แนวๆ IMC วันนี้ เราจะลองมองข้ามแบรนด์ดังๆ ที่หลายคนรู้จักกันไปครับ...เพราะสิ่งที่ผมสนใจ ไม่ใช่เพราะผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ แต่เป็น ‘วิธีการ’ ของเค้าครับ
ร้านขายแหวนและเครื่องประดับ Rin & Rin !!!
แบรนด์เครื่องประดับนี้มีดีอะไร?
ตามที่ผมกล่าวไปในตอนต้นครับ
‘วิธีการ’
ปัจจุบัน อุปนิสัยที่เรามักได้ติดตัวมาจากการเสพโซเชียลเนตเวิร์ค ไม่ใช่แค่การติดนิสัยก้มดูหน้าจอ เลื่อนนิวฟีดตลอดเวลา แต่เป็นการ ‘like & share’ ก็ได้กลายเป็นนิสัยใหม่ของคนสมัยนี้ไปเสียแล้ว เวลาเจออะไรที่ถูกใจก็แชร์ เวลาเจออะไรน่าสนใจก็แชร์ลง Facebook IG กันหมด
ซึ่ง Rin & Rin ได้ใช้ช่องทาง Facebook เป็นเสาหลักของการทำแผนการของตัวเองครับ
ด้วยยอด Likes 89,900+ บนแฟนเพจ ถ้าลองเฉลี่ยดูแล้ว อัตราการกดไลค์หรือแชร์โดยคนทั่วๆไป ก็คงอยู่ประมาณ ไม่เกิน 1,000 Likes หรือ Share ก็คงไม่เกิน 100 แชร์ ต่อ 1 โพสต์ หรอกใช่มั้ยครับ หรืออาจจะเกินยอดก็ได้ แต่คงต้องใช้เวลาค่อนข้างนานเลยล่ะครับ ถ้าไม่นับว่าเป็นดาราหรือเนตไอดอลชื่อดัง
แต่ Rin & Rin กลับสร้างสถิติใหม่ครับ คือ
1 วัน 4,000+ likes 13,500 Shares !!!
ทั้งๆ ที่ทางร้านขายแหวนที่เหมือนจะดูไม่มีอะไร แต่กลับดูฮอตฮิตติดลมบนได้ขนาดนั้น เค้าทำได้ยังไง?
สิ่งที่ Rin & Rin ทำ น่าสนใจมากครับ นั่นคือการ ตามกระแสโซเชียลไปอย่างเนียนๆ โดยแทบไม่ต้องทำอะไรมากมายเลย แบบนี้ครับ
ใช่ครับ เขากำลังเอาอุปนิสัยของ Facebook ปัจจุบันมาโลดแล่นอยู่บนการประชาสัมพันธ์และโฆษณาของแบรนด์ เพียงหาหัวข้อที่น่าสนใจโดยที่ดูจะไม่ต้องเกี่ยวข้องอะไรกับแหวน แต่เป็นที่สนใจกับสังคมโซเชียลได้ เช่น
แม้กระทั่งความอ้วน ตุ้ยนุ้ย ก็ยังสามารถนำมาโยงจับเข้ากับการโฆษณาแหวนทางร้านได้เฉยเลย แถมคนที่ชอบเพราะเนื้อหาในโพสต์ ก็ยังแชร์ส่งต่อกันไปเรื่อยๆ กลายเป็นเรื่องราวดีๆ บนหน้านิวฟีดตัวเองแล้วเมื่อพอเปิดดูเนื้อหาไล่ไปทีละโพสต์ ก็จะพบกับ แหวน Rin & Rin ในหน้าสุดท้ายของโพสต์...พีคมั้ยล่ะครับ ตอนเปิดโพสต์ดู ก็จะขยี้ตา แล้วเลื่อนอ่านอีกรอบเพื่อความแน่ใจอยู่หลายครั้ง จริงๆนะ ๕๕๕๕๕
จากการสร้างโพสต์เกาะกระแสความสนใจแบบนี้ แสดงให้เห็นว่า กลุ่มเป้าหมายหลัก ของ Rin & Rin จะเป็นกลุ่ม คนเล่น Social Network ทาง Facebook เป็นหลัก ซึ่งอยู่ในกลุ่ม “ช่วงอายุ 18 – 24 ปี ที่เล่น Facebook มากที่สุด คิดเป็น 40%, รองลงมา ก็ช่วงอายุ 25 – 34 ปี คิดเป็น 35%” (ข้อมูลจาก Socialbakers )
บางครั้งคนที่เปิดดู ก็กลายเป็นตลกกับโพสต์นี้ไปโดยปริยาย ก็เพราะการโฆษณาแฝง GAT เชื่อมโยงแปลกๆ แบบนี้แหละ ก็ถือว่าเป็นสีสันของโลกโซเชียลไปเสียอย่างนั้นครับ ส่วนตัวผมคิดว่า มันก็น่ารักดีนะ ที่หลายๆ แบรนด์ ที่คิดจะทำ IMC กับ Social Network ก็จะเล่นกับการสร้างโพสต์ที่น่าสนใจ โดยหลายครั้ง เราก็อาจจะเห็นโพสต์รักสุขภาพ โพสต์สอนท่าออกกำลังกาย โพสต์รวมภาพหายาก แล้วจบด้วยการโฆษณาสินค้าแบรนด์ตัวเอง (ซึ่งบางแบรนด์ก็จะเนียนมาแบบ งงๆ แต่ถ้ามองว่าเป็นเรื่องตลก ก็ดีครับ เหมือนผม 5555) มันน่าสนใจอีกที่ว่า ไม่ใช่แค่การ Likes หรือ Share เท่านั้น แต่ยังมีคนมาคอมเมนท์ใต้ภาพอีกด้วย ซึ่งก็จะเป็นในรูปแบบของการ tag ชื่อ Facebook เพื่อน หรือคนที่ตัวเองอยากส่งต่อโพสต์ให้มาอ่านอีกด้วย ก็เพิ่มจำนวนการรับรู้มากขึ้นไปอีก
และในขณะเดียวกัน เพจ Rin & Rin ก็ยังมีการโต้ตอบกับผู้ที่มาคอมเมนท์ ซึ่งเป็นการสร้างความสัมพันธ์ สร้างสีสัน ทั้งยังสร้างช่องทางการติดต่อได้ง่ายขึ้นอีกด้วย
เดี๋ยวผมคงต้องลองทำ ‘โพสต์เกาะกระแส’ แล้วจบด้วยรูปตัวเอง มีข้อความแปะว่า โสดครับ ทักได้ อาจจะมีคน likes และ Share ถล่มทลายก็ได้ ใครจะรู้? ๕๕๕๕